Специалист отдела клиентского сервиса

Обязанности:

– работа с существующей клиентской базой компании;

– консультирование клиентов о выпускаемой продукции и оказываемых услугах;

– взаимодействие с проектным и производственным отделом;

– ведение телефонных переговоров, согласование сроков и других условий поставки продукции и оказания услуг;

– ведение деловой переписки (клиенты, проектные организации, поставщики и т.д.);

– организация документооборота;

– взаимодействие с транспортными компаниями.

Требования:

– Высшее или средне-специальное образование;

– Опыт в В2В-продажах от трех лет;

– Устойчивые навыки ведения телефонных переговоров;

– Знание основ документооборота;

– Уровень уверенного пользователя ПК, знание Битрикс 24 будет вашим преимуществом;

– И самое главное – готовность учиться, развиваться и стремление зарабатывать. 

Условия:

– Работа в стабильной и уверенно растущей компании;

– Оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата, все предусмотренные законом гарантии и льготы;

– Испытательный срок 3 месяца. Может быть сокращён в случае быстрой адаптации;

– Прозрачная система мотивации без ограничения уровня дохода: оклад + KPI + премии. На этапе адаптации: оклад 30.000,00 руб. + KPI 10.000,00.

– Удобно расположенный офис. График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

– Программа обучения: личный куратор, обучение по выпускаемой продукции и оказываемым услугам, тренинги по общению с клиентами;

– Корпоративные мероприятия.